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前言练就好口才，从学会讲好话开始
第一章讲好话，首先要学会面带微笑
一、对人微笑，让人“三悦一自信”
二、对人微笑，对自己有六大好处
三、为什么大多数人不爱微笑
四、怎样练习微笑
五、关于微笑练习和读者的问答
第二章好话的十二种讲法
一、夸赞他人，激发斗志，拉近距离
二、尊重他人，切勿出语伤人
三、表达感谢，感动他人，化敌为友
四、懂得感恩，更要学会说感恩的话
五、关心他人，随时随地送友善
六、体谅他人，换位思考
七、善于鼓励，让他人树立信心、走出低谷
八、赞同别人，会让你成为赢家
九、表达信任，沟通心灵
十、表示谦虚，必能受益
十一、商量的话，人人都爱听
十二、不说发脾气的话
第三章讲好话，分境界、顺序、深度和对象
一、境界：初级、中级、高级
二、顺序：先夸、中夸、后夸
三、深度：夸外表、夸能力、夸品质
四、对象数量：单夸、双夸、群夸
五、最需要讲好话的三类人：领导、亲人、教师
第四章我们为什么要讲好话
一、讲好话的“两律”现象
二、讲好话对听者有六大好处
三、讲好话，最大的受益者是自己
四、不讲好话带来“五没”
第五章不会讲好话的八大误区
一、性格耿介，以直为傲，不会夸
二、清高傲慢看不起人，不屑夸
三、分不清夸赞与拍马屁，不敢夸
四、认为亲人、好友之间用不着夸，不必夸
五、认为夸了就会翘尾巴，不能夸
六、自认没掌握夸赞的技能，不善于夸
七、以为对方不喜欢听，不好意思夸
八、嫉妒心强，不肯夸
第六章讲好话要遵循的九条原则
一、好心原则
二、准确原则
三、纵比原则
四、平等原则
五、一致原则
六、新意原则
七、骨肉原则
八、恒夸原则
九、三思原则
第七章如何掌握讲好话的方法
一、讲好话，怎样学
二、找优点，怎样练
三、九种诀窍，助你练习讲好话
第八章变批评为夸奖的九种方法
一、先夸后批
二、以夸代批
三、变批为夸
四、明夸暗批
五、先抑后扬
六、幽默代批
七、期望代批
八、你夸他，他自批
九、贬己代批
第九章听了夸赞的话，应如何回应
一、不会回应的几种表现
二、微笑、感谢、自谦
附录：关于讲好话常见的30个问题

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集中为你讲授中国语境下最常使用的口才技巧：
如何与陌生人拉近距离？
如何与熟人增进感情？
如何有效说服对方？
如何把好话说到对方的心坎上？
如何在讲话时面带微笑？
如何用说话鼓舞士气？
如何用说话化敌为友？
如何用说话赢得支持？
如何掌握讲好话的方法？
如何回应他人的夸赞？
如何回应他人的批评？
如何变批评为夸奖？
……

作者简介

第三届中国金话筒金奖获得者；原中国视协主持人委员会副会长；原珠海市广播电视台副台长、高级记者；原中央电视台《新闻调查》主持人；深圳清华大学研究院“领导力演讲与口才班核心课程”授课老师，武汉大学深圳研究院课程导师，华南理工大学MBA兼职教授；广东省朗诵协会副会长。
先后为海关总署、中组部浦东干部学院、上海广播电视台、中国工商银行、中国移动、中国电信、东风汽车等上百家单位开设《魅力讲话》内训课程。
2010年出版《21天掌握当众讲话诀窍》一书，连续五年稳居亚马逊等书店演讲口才类图书前五名。

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